장애인들과 어르신들에게 119, 다산콜 등 종합 신고처 밖에 없어 실용성이 많이 부족한 상황입니다. 더구나 장애인, 노약자 등 도움이 필요할 때 문의 또는 지원 요청할 곳이 없어 절실히 필요하다고 봅니다. 특히, 독거 시각장애인은 위기 상황에 더욱 취약하여 사회가 빠른 초고령화 사회에 진입하는 현재 더욱 필요한 체계시스템이기에 제안합니다.   
     
  ※ 제안 
   - 전문 지원 콜센터 신설(시각장애인은 필수)
    ① 24시간 통화 연결될 수 있는 전문 상담요원 상주, 생활지원 상황실 필요
             ② 휴대폰 시각장애인지원 전용 애플리케이션 개발(낙상 시 자동콜/콜백/위치정보 자동전송 등 위기 시 지원 및 마트, 편의점 등 가격표시/약 종류 구별/옷이나 양말 색 등 문의 등에 대한 생활서비스동시지원 기능 통합 형태) 
    ③ 긴급구조상황 발생해결 위한 경찰서와 상황실 연계시스템 구축

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투표기간 2021.09.08. ~ 2021.10.08.

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