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민주주의 서울 이야기

2020년 9월 시민제안 현황 분석 공유
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※ 안내 : 유튜브 동영상은 2020년 3월부터 구글의 정책 변경으로 익스플로러를 지원하지 않습니다.
           동영상 시청을 위해서는 다른 브라우저(크롬,엣지,파이어폭스,오페라 등)이용을 하시길 바랍니다.


매달 민주주의 서울에 게시되는 시민들의 제안을 분석해 공개합니다.

시민들의 관심을 더 잘 톺아보고 나아갈 방향을 찾겠습니다.



2020년 9월 시민제안 현황 분석


분석 개요

 

1. 분석 목적

 시민들의 제안 유형, 내용에 대한 분석과 시사점 도출

 

2. 근거 데이터

 2020. 9. 1. ~ 9. 30. 기간 중 사이트에 게시된 제안글 데이터

 

3. 분석방법

 특정 단어들의 출현빈도, 연쇄출연확률에 대한 분석(텍스톰 사용)

 제안 등 의견피력에 대한 문장단위분석 (단순 동의, 공감을 제외하고 드러난 제안이나 의견 분석)

 

 

분석 내용

 

1. 제안내용 분석결과 요약

 

· 9월에 제안된 166(빈도분석은 비방과 중복 등을 제외한 163)

· 8월에 분석한 225건에 비해 56건 감소

· 정책분야별 유형은 건강, 교통, 환경 등 11개로 구분

· 분야별 제안 중 교통이 48건으로 4개월 연속 가장 많았고 다음은 건강 3, 환경 24 순이었음.

연번

정책분야/소관부서

백분율

1

건강

35

21.5%

2

건설

2

1.2%

3

경제

8

4.8%

4

교통

48

29.4%

5

기획

6

3.7%

6

문화

6

3.7%

7

복지

4

2.5%

8

안전

7

4.3%

9

여성

6

3.7%

10

주택

5

3.1%

11

환경

24

14.7%

12

기타

5

3.1%

13

부서미지정

7

4.3%

합계

합계

163

100

 

2. 제안내용 빅데이터 분석

 

1) 빈도분석

결혼식과 예식장 운영에 대한 예비 부부들의 우려가 8월에 이어 9월에도 중복 제안임에도 가장 공감을 많이 받았습니다. 시민들의 생활과 밀접한 대중교통과 따릉이에 대한 시민제안은 지속적으로 제안되고 있습니다. 9월 시민제안발굴워크숍의 주제인 스마트 모빌리티, 전동 킥보드에 대한 시민들의 제안도 다수 올라왔습니다. 비대면 활동의 증가로 인한 일회용 쓰레기, 포장용기, 아이스팩의 수거와 분리배출, 재활용에 대한 사회적 관심이 커짐을 반영해서 9월에 세 번째로 많이 제안된 분야가 환경이었습니다.

 

. 빈도분석 에고네트워크

개별 단어 중 가장 높은 빈도로 나타난 단어의 원이 큽니다.

image

 

나. 빈도분석표(유사단어 포함)

연번

단어

빈도수

백분율(%)

1

마스크

94

7.76

2

코로나

85

7.02

3

시민/주민

72

5.95

4

지하철/버스/대중교통

59

4.87

5

자전거/따릉이

46

3.80

6

재활용/일회용품

43

3.55

7

신랑신부/결혼식

38

3.14

8

수거

35

2.89

9

아이스팩

34

2.81

10

안전

34

2.81

11

킥보드/전동킥보드

34

2.81

12

차량/

34

2.81

13

지원

30

2.48

14

사용

30

2.48

15

공공재개발/재개발/뉴타운

27

2.23

16

배달/오토바이

27

2.23

17

정부

24

1.98

18

지역

24

1.98

19

제한

24

1.98

20

쓰레기/분리배출

24

1.98

21

설치

23

1.90

22

아파트

23

1.90

23

위험

23

1.90

24

임산부/임신

23

1.90

25

착용

22

1.82

26

장기전세주택

22

1.82

27

개선

22

1.82

28

벌금

22

1.82

29

재택근무

20

1.65

30

사고

19

1.57

31

사회

19

1.57

32

예술인

18

1.49

33

아이

18

1.49

34

시스템

18

1.49

35

방역

17

1.40

36

공원

17

1.40

37

분양전환

17

1.40

38

피해

17

1.40

39

거리

17

1.40

40

공간

16

1.32

 

2) 연쇄출현분석

두 개의 단어들이 연쇄출현하는 빈도를 분석하여, 시민들의 의견을 추정하면 8월 서울시에 크게 확산된 코로나19에 대한 시민들의 관심이 9월에도 계속되어 마스크 착용 의무화, 처벌을 포함한 제안들이 많았습니다.

그외 예술인 고용보험, 쓰레기 분리 배출, 스마트 모빌리티, 장기전세주택 분양 전환, 아이스팩 수거, 오토바이 소음 등의 주제를 가지고 단어들이 연관성을 나타내고 있는데 연계성이 있다기 보다는 다소 산발적인 관계성을 보여줍니다.

image



3) 조회수와 공감수가 높은 제안

*중복 내용, 비방, 이해관계인이 제안한 특수한 사업은 제외함

 

번호

제안 제목

조회수

공감수

댓글수

1

결혼식장 사회적 거리두기 탄력적 운영

4493

1212

176

2

결혼식 인원 규제 반대

1408

432

29

3

창신동 공공재개발 찬성

1255

218

74

4

창신동 공공재개발 반대

1205

209

125

5

도시재생활성화 지역 공공재개발 허용

-창신동

971

177

56

6

결혼식장 규제와 제한 완화

602

204

22

7

장기전세주택의 분양 전환

551

30

3

8

환경영향평가 주민설명회 제도 개선

404

39

15

9

카페 방역 수칙의 효율적 개선

338

57

6

10

임산부 배려석에 대한 제안

300

4

3

11

오류선 활용 지하철 운행 제안

249

0

0

12

노래방 집합금지 해제

240

20

4



결과 시사점

 

결혼식장의 운영 제한을 완화해달라는 예비 부부들의 제안이 8월에 이어 9월에도 여러 건 올라왔고 총 조회수 6,503, 공감수 1,848에 달했습니다.

다음으로 정부의 공공재개발 발표의 영향으로 창신동의 공공재개발 찬성과 반대가 상위 12개 중 3개를 차지했습니다. 총 조회수 3,431, 공감수 604로 나타났습니다.

마스크를 쓰지 않으면 처벌하자는 동일한 내용의 제안이 18건 동시다발로 올라왔는데 제안 내용이 거의 같았습니다. 비슷한 내용의 제안에 대해서는 향후 주제에 따라 제안을 공모하는 방식을 검토해 보겠습니다.

예전에 제안이 올라왔을 때는 별다른 공감이 없었는데 다시 보니 공감이 되는 경우가 있다며 예전 제안들도 공론화될 수 있도록 사이트를 개선해달라는 의견도 있으니 앞으로의 운영 방향에 참조하겠습니다. .