시민제안

  1. 제안접수
    2020.06.16.
  2. 제안검토완료
    2020.06.16.
  3. 50공감 투표 중
    2020.07.16.
  4. 부서검토
    2020.07.16.
  5. 부서답변
    - 결재완료

난지물재생센터의 전용 홈페이지 제작을 건의합니다. 스크랩 공유
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권 * * 2020.06.16.

시민의견   : 4

정책분류환경



안녕하세요, 저희는 연세대학교에서 환경과 사회를 수강하고 있는 학생들입니다. 수업의 일환으로 환경과 관련된 사회문제를 찾아 해결하는 프로젝트를 진행중입니다.

저희 팀은 난지물재생센터를 둘러싼 갈등을 조금이나마 해소하고자 전용 홈페이지의 제작과 운영을 건의하고자 합니다.

난지물재생센터는 서울시 소속의 물재생센터이지만, 고양시 덕양구에 위치하고 있습니다. 난지물재생센터는 현대화 과정 중에 있지만 여전히 인근지역오염과 악취가 발생하고 있습니다. 이러한 이유로 서울시와 난지물재생센터 인근지역 주민들 사이의 갈등이 오랜 기간 풀리지 않고 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해서는 더 효율적인 소통과 실시간 정보공개 등을 통해 서로에 대한 신뢰를 쌓는 것이 가장 중요하다고 생각합니다.

현재 난지물재생센터에 관한 정보는 서울시청 홈페이지에 공개되어 있으며, 민원은 전자민원 응답소 홈페이지시스템을 이용하도록 안내되어 있습니다. 난지물재생센터와 관련된 문제제기가 10여년전부터 계속되었고 언론에도 여러 번 소개된 바가 있지만, ‘전자민원 응답소에 검색되는 관련 민원은 2015년에 한 차례 밖에 없었습니다. 더군다나 전자민원 응답소의 시스템상 민원을 분류하고 관리자에게 전달되기까지의 과정이 존재하기 때문에, 직접 관리자에게 민원을 넣는 것에 비해 효율이 떨어집니다. 현재의 민원신고방식은 다소 접근성이 떨어지고, 정보의 공개에 있어서도 투명성이 떨어진다는 생각이 듭니다.

저희 조는 이러한 단점들을 보완한 홈페이지 프로토타입을 제작하였습니다. 홈페이지 제작을 위해 설문전문업체를 통해 설문조사를 실시했으며, 설문조사 결과 전용 홈페이지의 제작이 민원수렴과 소통에 있어 효과적일 것으로 기대됩니다. 설문조사 결과와 다른 주민기피시설에 대한 조사를 바탕으로 홈페이지를 구성하였으며, 저희가 제작한 홈페이지 프로토타입에는 현대화 진행에 대한 정보 공개, 실시간 운영정보 공개 그리고 주민 참여 및 민원수렴 페이지를 포함하고 있습니다. 홈페이지의 세부사항은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

홈페이지 링크: https://nangiwater.com/

설문조사 링크: http://www.dooit.co.kr/survey/report/index/190968/all

 

이와 같은 홈페이지를 난지물재생센터에서 운영하게 된다면, 지역주민들의 민원 수렴이 더욱 활성화되고 서울시에서도 현대화 진행과정과 하수처리과정 등에 대한 정보와 피드백을 실시간으로 제공할 수 있을 것입니다. 전용 홈페이지의 활성화로 난지물재생센터를 둘러싼 갈등이 서로에 대한 이해와 화합을 향해 한발 나아갈 수 있으리라 믿습니다. 감사합니다.

2020 4040 6060 8080 전체인원100 71

투표기간 2020.06.16. ~ 2020.07.16. D-7

프로필사진

관리과 2020-06-25 10:03:43
안녕하십니까? 우리 시정에 많은 관심과 애정을 가져주시고, 난지물재생센터 전용 홈페이지 제작과 관련하여 좋은 의...
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