시민제안

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각종 공과금 문자서비스 알림

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정 * * 2018.05.28.

시민의견   : 3

정책분류세금

요즘 모두가 바삐 살다보니 낮에 집에서 각종 공과금 납부 우편물을 직접수령하기 힘듭니다.
그리하여 우편함에 넣는 경우가 허다한데 분실우려도 많고 또 깊숙히 밀어넣어져서 보지 못하고 지나치는 경우도 많습니다.
결국 공과금 납기일까지 처리를 못해 가산금이 부과되는 경우가 생깁니다. 동사무소에 가는일이 생길때면 공과금이 우편으로 온것을 발견하지 못했다며 가산금을 내지 않겠다고 담당자와 실랑이를 벌이는 민원인들의 모습을 종종 보곤합니다. 이는 공무원분들의 업무에도 충분히 지장을 주는 일이라고 생각합니다. 기존의 우편시스템에 더하여 주민 전산망을 핸드폰이랑 연계해서 각종 공과금을 문자 서비스로 하여 이중 고지 한다면 납부 우편물을 수령 또는 확인하지못해 생기는 민원인들의 하소연이 줄어 들것이며 그로인해 공무원들 또한 업무에 더욱 집중할 수 있을꺼라 생각합니다.

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투표기간 2018.05.28. ~ 2018.06.27.

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시민제안 모니터링단 2018-05-30 12:22:23
서울시에서는 시민의 편의를 위하여 세금·공과금 조회·납부할 수 있는 스마트폰 앱(STAXT) 서비스 제공하고 있...
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